Retningslinjer for frakt

Frakt- og Leveringsbetingelser for Røverkaffe.no

1. Leveringsområde

Røverkaffe.no tilbyr levering til adresser innenfor Norge. For leveranser til andre land, vennligst kontakt vår kundeservice for å diskutere mulighetene og betingelsene.

2. Leveringstider

Vi streber etter å behandle og sende ut bestillinger innen 1-3 virkedager etter at betalingen er bekreftet. Leveringstiden kan variere avhengig av destinasjon og tilgjengelighet på varene. Forventet leveringstid vil bli oppgitt ved utsjekk.

3. Fraktkostnader

Fraktkostnader vil variere avhengig av leveringsmetode og destinasjon. Nøyaktige kostnader vil bli oppgitt ved utsjekk før betaling.

4. Leveringsmetoder

Vi benytter pålitelige transportører og tjenesteleverandører for å sikre trygg og pålitelig levering. Kunder kan velge mellom standard levering og henting i vår butikken innenfor butikkens åpningstider. For all annen transport ta kontakt så fikser vi dette. 

5. Mottak av Varer

Vennligst kontroller pakken ved mottak for eventuelle synlige tegn på skade. Dersom det er skader på emballasjen, ber vi deg om å notere dette på leveringsdokumentasjonen før du godtar varene. Ta kontakt med vår kundeservice umiddelbart dersom du oppdager skader på produktet.

6. Uavhentede Pakker

Dersom en kunde ikke henter ut en pakke innen angitt frist, forbeholder Røverkaffe.no seg retten til å belaste kunden for ekstra fraktkostnader ved re-sending eller for å dekke eventuelle kostnader knyttet til uavhentede pakker.

7. Retur og Bytte

Informasjon om retur og bytte av varer finner du i våre Retningslinjer for Retur og Bytte.

8. Kontakt oss

Dersom du har spørsmål eller bekymringer angående frakt og levering, vennligst kontakt oss på salg@roverkaffe.no.