Retur- og Refusjonsbetingelser for Røverkaffe.no

1. Returpolitikk

Røverkaffe.no ønsker at du skal være helt fornøyd med ditt kjøp. Hvis du av en eller annen grunn ikke er tilfreds med varene du har mottatt, tilbyr vi en returpolicy som gjelder innenfor følgende retningslinjer.

2. Returfrist

Du har rett til å returnere varer innen 14 dager fra mottak av varene. For å initiere en retur, vennligst kontakt vår kundeservice innen fristen angitt.

3. Tilstand av Varene

Varer må returneres i ubrukt og original stand, med all emballasje intakt. Vi forbeholder oss retten til å avvise retur av varer som ikke oppfyller disse kravene.

4. Returprosess

For å starte returprosessen, vennligst kontakt vår kundeservice via [kontaktinformasjon] for å få en returetikett. Pakk varen forsvarlig og inkluder original emballasje og eventuelle tilbehør. Vennligst legg ved kvittering eller ordrebekreftelse.

5. Returfrakt

Kunden er ansvarlig for eventuelle kostnader knyttet til returfrakt, med mindre varen er defekt eller feilsendt av Røverkaffe.no.

6. Refusjon

Refusjoner vil bli behandlet innen rimelig tid etter at vi har mottatt og godkjent returen. Beløpet vil bli refundert til den opprinnelige betalingsmetoden brukt ved kjøpet.

7. Defekte eller Feilsendte Varer

Dersom du mottar en defekt eller feilsendt vare, vennligst kontakt vår kundeservice umiddelbart. Vi vil organisere en retur og erstatte varen uten ekstra kostnader.

8. Angrerett

Angrerettloven gir deg rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter mottak av varene. For at angreretten skal gjelde, må varen returneres i henhold til punkt 3 og 4 i disse betingelsene.

9. Kontakt oss

Dersom du har spørsmål eller bekymringer angående returer og refusjoner, vennligst kontakt oss på salg@roverkaffe.no.